Banyak pebisnis fokus pada strategi mencari customer baru (customer acquisition) dan tidak terlalu memperhatikan customer lama yang sudah dimilikinya (customer…
Baca Artikel Kami dan Download Aplikasi Kasir iReap
PROMOSI ½ HATI
Para pembaca sekalian, sering pebisnis membuat program marketing atau promosi yang menarik sehingga customer mau datang. Program pemberian voucher adalah…
SALAH KOMUNIKASI
Ketika akan menulis artikel ini, saya mengingat beberapa kejadian yang pernah terjadi saat sedang bertemu dengan para penjual atau para…
KARYAWAN BAHAGIA = CUSTOMER PUAS
Setiap hari, customer Anda berinteraksi langsung dengan ‘perusahaan’ melalui karyawan yang Anda tugaskan untuk melayani. Ini berarti bahwa keputusan customer…
Alasan Customer Tidak Jadi Membeli
Sebagai seorang Konsultan Bisnis, saya masih menyempatkan diri untuk sesekali menjadi mystery shopper secara langsung. Saya lakukan hal ini karena…
KOMUNIKASI ‘MARKETING’ TERPADU
Banyak pebisnis UMKM yang belum paham tentang cara komunikasi ‘marketing’ yang terpadu (Integrated Marketing Communication/ IMC). Karena ketidakpahamannya, mereka hanya…
Gerakan Nasional Wirausaha Kreatif Naik Kelas
STEM ikut berpartisipasi dalam acara Gerakan Nasional Wirausaha Kreatif Naik Kelas dengan memperkenalkan aplikasi (kasir) sosial yaitu iREAP POS (Point…
MEMILIH, MEMBINA, DAN MERAWAT SDM
Pada artikel sebelumnya, saya mengatakan bahwa salah satu problem yang dialami UMKM Indonesia adalah ketidakmampuannya membangun Sumber Daya Manusia (SDM).…
Job Fair 2016
STEM: Membuka Peluang Karier di Dunia IT. Temukan bagaimana perusahaan konsultan IT terkemuka ini berpartisipasi dalam Job Fair Universitas Gunadarma…